DNP、エクシヴィと共同でバーチャルキャラを遠隔操作して接客できるサービスを開発 – PANORA
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DNP、エクシヴィと共同でバーチャルキャラを遠隔操作して接客できるサービスを開発 – PANORA
大日本印刷(DNP)とエクシヴィは共同で、バーチャルキャラクターが小売店舗や商業施設などで、接客やデ... 大日本印刷(DNP)とエクシヴィは共同で、バーチャルキャラクターが小売店舗や商業施設などで、接客やデモンストレーションを行うサービスのプロトタイプを開発したことを発表した。 本サービスは、VR技術でバーチャルキャラクターとそれを操作する人の動きを同期させ、オフィスや自宅などの遠隔地からキャラクターを操作。店舗等のディスプレイに表示し、商品紹介などの接客やデモンストレーションを行うもの。 バーチャルキャラクターによる接客・デモンストレーションを通じて、ECサイトなどよりも商品の特徴や魅力を効果的に伝えることができる。 また、遠隔でバーチャルキャラクターを操作するため、在宅勤務者等を含め、接客を行う販売員を比較的容易に確保でき、複数の施設や店舗で接客サービスを提供することも可能となる。 ▲システムのイメージ 店頭のディスプレイには、DNPが開発した透明スクリーンを使用し、明るい場所でも空中に鮮
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