株式会社ハウスマイル（本社：徳島県徳島市、代表取締役：關山晃裕）はこの度、不動産業界初のウェブサイトで、キャラクターがお部屋をご案内するサービス「キャラ内見」を開始いたします。
■ キャラ内見サイト URL
https://cnaiken.com
また、同時にキャラクターの案内を自動生成するシステム「スタッフAIKO」を開発いたしました。
■「キャラ内見」とは
お客様はスマホなどからサイトにアクセスするだけで、キャラクターのお部屋案内を体験できるサービスです。
キャラクターは楽しい動きとセリフで、お客様に物件の魅力や住環境の情報をわかり易くご案内いたします。
キャラ内見は時間や場所を選ばず、お部屋探しがもっと楽しく、身近になる不動産テックサービスです。
キャラ内見～仮想スタッフとお部屋さがし～
- 24時間、いつでも、どこでも、何度でもアクセスするだけで内見体験ができます。
- キャラ内見はコンテンツが自動で生成されるので、常に最新の情報を受け取れます。
- 動画を視聴するようなコンテンツなので、眺めるだけで簡単に情報を受け取ることができます。
- VRと合わさると空間と案内の疑似体験となり、より実際の内見体験に近づきます。
■ キャラ内見 紹介動画
■ 「スタッフAIKO」とは
不動産会社は基本的な物件情報の入力をするだけで、キャラ内見コンテンツが自動で生成されます。まるでスタッフのようにコンテンツ作りから、お客様のご案内までを行う一連のシステムが「スタッフAIKO」です。
スタッフAIKOが、業務のオート化・オンライン化を行い、お客様とスタッフ双方の負担軽減を実現いたします。
スタッフAIKOがコンテンツを自動生成
- スタッフAIKOの案内により、お客様に簡単・便利なお部屋探しを提供します。
- 不動産会社はスタッフAIKOの助けにより、業務の効率化・効果的な情報発信が実現します。
■ サービス開発の背景とコンセプト
当社ハウスマイルは賃貸仲介業を主軸とする不動産会社です。創業よりITを活用し、お客様と対応する現場スタッフの声を反映した、より良い賃貸不動産情報を伝達する取組みを実施してまいりました。
これまでの取組の中でもオンラインで内見の負担を軽減するVR内見はお客様に大変好評です。また、現在新型コロナウイルスが流行しておりますが、外出や対面を控えているお客様にも大変喜ばれています。
そこで、新たにオンラインでの『案内体験』もプラスして、さらなるお客様満足度向上を図るため、新サービス「キャラ内見」の実施に至りました。
また、より多くのお部屋情報をより早くお客様にお届けするために自動システム「スタッフAIKO」を開発いたしました。AIKOによって実際のスタッフ作業なく、すべての物件にまるでビデオクリップのような不動産内見コンテンツが自動で出来上がり、お客様はすべての物件でキャラ内見を体験できます。
お客様にとって、気軽にご案内を受けたいシーンでは「キャラ」、より詳しいご案内を受けたいシーンでは「人」というようにキャラと人のスタッフが連携することで、より多くの物件で、より良いお部屋探しのエスコートが出来れば幸いです。
本サービスが高まるお部屋探しのオンライン化へのニーズにお応えできますように期待しております。
■ 今後について
キャラ内見およびスタッフAIKOシステムは今後も開発・改良を推進し、より便利で楽しい不動産紹介ツールに成長していきます。
他社様へのご提供なども視野に、お客様と不動産業界をつなぐ不動産テックサービスを目指してまいります。
また不動産紹介のみならず観光や地域情報、店舗紹介などへの活用も推進し、キャラが案内を行うデジタルサイネージ等、様々な活用を計画しています。
■ 会社概要
商号 ： 株式会社ハウスマイル
代表者 ： 代表取締役 關山 晃裕
所在地 ： 〒770-0022 徳島県徳島市佐古二番町13-18
設立 ： 2013年11月
事業内容： お部屋さがし専門店
(賃貸不動産仲介・不動産テック開発)
ハウスマイルホームページ URL
https://www.hou-smile.com
■ ハウスマイルグループサイト
仮想スタッフとお部屋さがし『キャラ内見』:https://cnaiken.com
VR賃貸サイト『ROOMWARP』:https://www.roomwarp.net
VR旅行サイト『TOWNWARP』: https://townwarp.net
学生向け賃貸情報サイト『Class徳島』: https://www.class-to.com
転勤者・法人向け賃貸情報サイト『BIZIN徳島』: https://www.bizin.net
キャラ内見画面：キャラが楽しい動きでお部屋探しをエスコート