クラブコスメチックス、バーチャルマーケットに初出展ママ社員によるメタバース接客

　株式会社HIKKY（代表取締役:舟越靖、本社:東京都渋谷区、以下、HIKKY）は、2023年12月2日(土)～17日(日)にかけて、ギネス世界記録™を取得した世界最大級のメタバースイベント「バーチャルマーケット」の通算11回目となる『バーチャルマーケット2023 Winter』を開催いたします。
本イベントに、創業120周年を迎えた化粧品メーカーの株式会社クラブコスメチックスが初出展。スマートフォンからも手軽にアクセスできるWebブラウザ会場にて、同社の商品を展示・販売するエリアを展開します。また、なかなか相談する機会の少ない男性のスキンケアや化粧に対するお悩みに関して、社員スタッフから直接話を聞くことができるカウンセリングルームを設置し、メタバース接客を実施します。このメタバース接客はクラブコスメチックスのママ社員が担当し、新しい働き方改革としてもメタバースを活用します。

クラブコスメチックスWebブラウザ会場エントランス

スマホからアクセスできるメタバース空間でコスメを販売、メタバース接客も

今回クラブコスメチックスが展開するWebブラウザ会場は、URLクリックのみでスマートフォンなどのデバイスから手軽にアクセスすることが可能なメタバース空間です。

創業120周年を記念したポスターや動画が視聴できるエントランスから始まり、同社のコスメブランド「すっぴんシリーズ」と、男性用コスメブランド「t8k(テイトク)」の商品を展示・販売するエリアを展開します。

すっぴんシリーズは24時間いつでも使えるスキンケア処方の下地クリーム、パウダー、化粧水を3Dモデルで展示、t8kはジェンダーレスに使用できるパウダー、クリーム、アイブロウマスカラ、アイブロウペンシル、リップを3Dモデルで展示し、どちらもその場で購入することが可能です。

「すっぴんシリーズ」エリア

「t8kシリーズ」エリア

さらに商品の展示・販売エリアに加え、同社の社員と直接話ができるカウンセリングルームも展開。普段なかなか相談する機会の少ない男性のスキンケアや化粧に対するお悩みに関して、気軽に相談できる場を設けます。

「メタバースを活用したアバター同士の接客だからこそ、お客様が羞恥心を感じることなく自分自身の悩みを気軽に相談できる環境を作りたい」「男性の方にもコスメを気軽なものとして感じてほしい。自分に似合うコスメに出会ってほしい。」といった同社の願いを実現しました。

また、このメタバース接客はクラブコスメチックスのママ社員が担当し、本年度より開始したフレックスタイム制を駆使しながら、公私ともに充実した新しい働き方改革としてもメタバースを活用します。

「カウンセリングルーム」エリア

〈今回接客を担当するクラブコスメチックスママ社員の想い〉

お客様に合わせたカウンセリングやメイクを行い、喜んでいただくことが何より好きで、日々楽しみながら接客の経験を積んでおりました。また、現在も販売現場でのお客様との経験も活かしながら業務に励んでおります。

今回メタバースでの接客ということで、直接お顔やお肌状態などは見えないですが、お話をよく聞き、一人ひとりの方に寄り添う接客を行いたいと思います。

新しい世界で新たな経験が積めることを楽しみにしております。

スマホでメタバース接客をするママ社員さんの様子

美容好きで有名なインフルエンサーによる美容トーク配信を実施！

美容好きとしても有名なプロゲーミングチーム「Crazy Raccoon」所属のふらんしすこさん（https://twitter.com/Franciscooo_T ）、プロゲーム配信者きゅーちゃん（https://twitter.com/qch4n ）をゲストに迎え、クラブコスメチックス社員さんと美容について語り尽くすトークイベントが開催決定！12月16日・17日に開催するリアルイベント「バーチャルマーケット2023リアルinシブハラ」のステージにて、本イベントを開催し、イベントの様子はスマホからもアクセスできるWebメタバース空間で配信いたします。

日時：12月16日（土）15:00〜16:00予定

※現地でのイベント視聴方法、Webメタバース空間の配信URLなどの詳細は後日Vket公式X（https://twitter.com/Virtual_Market_ ）およびリアルVket公式X（https://twitter.com/VketReal ）より発表いたします。

VR会場にもメンズコスメのPRブースを設置

今回のVR会場の企業出展会場の1つである「パラリアル渋谷・原宿」に、t8kをPRするブースを展開します。t8kシリーズのコスメやスキンケアの3Dモデルを展示する他、t8kを使用したビフォーアフターがわかるオリジナルで制作した動画も展示。さらにアンケートに回答いただいた方にはオリジナル衣装を身に纏ったクラブコスメチックス仕様のVketちゃん1号のアバターをプレゼントいたします。

クラブコスメチックス仕様Vketちゃん1号

【バーチャルマーケット（通称Vket）について】

今年で5周年・通算11回目の開催となる、メタバース上にある会場でアバターなどの3Dアイテムや、洋服・PC・飲食物などのリアル商品を売り買いできる世界最大級のメタバースイベント。2018年より開催し、世界中から120万人を超す来場者を誇りギネス世界記録™※も保持する、メタバースの先駆け的イベントです。商品売買の他にも会場内で乗り物に乗ったり、接客を受けたり、音楽ライブに参加するなど、メタバースならではの”体験”も提供。さらに来場者間で音声によるコミュニケーションが可能で、現実世界で一緒に街を巡っているかのような臨場感が楽しめます。

3Dデータ商品の個人間売買を目的に始まったバーチャルマーケットですが、近年ではメタバース事業に参入したい大手企業によりリアル商品の販売も充実し、VRコマースの新たな可能性を創出しています。

※バーチャルリアリティマーケットイベントにおけるブースの最多数としてギネス世界記録™に認定

【株式会社クラブコスメチックスについて】

明治３６年に誕生した化粧品会社。２０２３年で創業１２０周年を迎えます！

創業当初からの伝統を守りながら、今の時代に求められている化粧品・医薬部外品の製造、販売、研究、開発、企画を行っています。

バラエティショップ、通販、ドラッグストア、エステサロンなどにも多くの商品を展開、さらにＯＥＭ商品も数多く手掛けています。

所在地：大阪市西区西本町2-6-11

URL： https://www.clubcosmetics.co.jp/

【バーチャルマーケット2023 Winter開催概要】