クラスターは9月1日に、同社が運営する公式キャラクター「くらすたーちゃん」のプロジェクトを終了すると発表した。長らく公式発表がないまま活動が停止していたが、プロジェクト終了が確定した。
くらすたーちゃんは、クラスターの広報部長として活動してきたバーチャルタレント。2018年8月21日に誕生し、サービスの案内などを請け負ってきた。プロジェクトの終了の理由は、主担当者の退職後、運営に関わるスタッフを確保できない状況が続き、今回「魂」の担当者とも契約終了に至ったとしている。経緯についてはクラスターのnoteにも記載されている。
なお、くらすたーちゃんのTwitterアカウントとYouTubeの動画、公式サイトの公開は継続するという。