リーガロイヤルホテル（大阪市北区中之島、総支配人 中川 智子 ）は式場をお探しのお客様からのお問い合わせ対応に、アバターを使ったリモート接客システムの利用を10月14日（金）より開始しました。
式場をお探しのお客様からのお問い合わせに、アバター事業を展開しているAVITA社と連携。 AVITA社が開発したアバター接客サービス「AVACOM」を導入します。ホテルウエディングを検討し始めたお客様に向け、ご自身のスマートフォンやパソコンからホテル公式ホームページにアクセス。お問い合わせやブライダルフェアのご案内、会場紹介などの事前相談をアバターを通してご案内。来館せずに手軽に相談できるだけでなく、アバターで対応することで初対面の緊張感をやわらげ、より気軽にご相談いただけると期待。お客様のご来館へと繋げるアプローチのひとつとして新しく展開します。
■アバターリモート接客サービス 概要
アバター イメージ
【開始日】 10月14日（金） 12：00～ ※事前予約不要
【ご利用時間】 平日12：00～18：00、土日祝 10：30～18：00
【定休日】 火曜日（祝日は営業）
【内容】
＜アクセス方法＞ ホテル公式ホームページのウエディングページトップ画面
に表示のバナーより
＜相談内容＞ 会場紹介・ブライダルフェアのご案内・質疑応答 など
＜AVITA株式会社＞
・設立：2021年6月
・所在地：東京都品川区 ・代表：代表取締役社長 石黒浩
・事業内容：アバターサービス事業
・WEBサイトhttps://avita.co.jp/
＜お客様のお問い合わせ先＞
ブライダルサロン TEL.06-6448-2679（直通）
ホームページ https://rihgaroyalwedding.com/osaka/
＜リーガロイヤルホテル＞
https://www.rihga.co.jp/osaka
Facebook：https://www.facebook.com/rihgaroyal.osaka
Instagram: https://www.instagram.com/rihgaroyalhotel_official