・大分市のシェアードクリエイション株式会社では、バーチャルキャラクター社員「佐藤∞（インフィニティ）」を活用する新たな取り組みを開始
・「佐藤∞」は広報担当として動画出演やSNS投稿、生成AI機能を使った顧客対応やFAQへの回答なども行う予定
・バーチャルキャラクターの制作など、あらかじめ生成AIに個性などの定義づけを行いSNSで投稿する内容も生成AIで作 成し実際の投稿を行っています（リンク参照）
・一般企業や団体向けにバーチャルキャラクターを活用するサービスを展開中
・情報工学の研究者やITシステム会社と提携し本年度に新サービスの構築を目指している
2023年６月吉日
SNSなど広報ツールが多様化する中、大分県大分市の「シェアードクリエイション株式会社」は、創業時から常に新しい手法の広報サービスに挑戦してきました。
その一環として、２０２３年６月より、弊社の広報サービス部門「ムビサポ大分」で
バーチャルキャラクター「佐藤∞（インフィニティ）」を社員として活用する取り組みを始めました。
「佐藤∞」は広報担当としてTwitterなどのSNS投稿・動画出演・生成AI機能を使った顧客対応やFAQへの回答などを行います。
当社では、バーチャルキャラクターを活用した一般向けサービスを展開するほか、将来的には専門家チームとパートナーシップを結んで実証実験を行うなどさらに緻密なサービスにしていくことも目指しています。
◆バーチャルキャラクター社員「佐藤∞」について
日本で最も多い苗字である佐藤さんにすることで親しみやすさを、広報の可能性は無限大＝∞（インフィニティ）という思いを込めて「佐藤∞（インフィニティ）」と名付けました。
キャラクターの性格が途中でぶれないように、性格などについても以下のように細かく設定しています。
佐藤∞の特徴は、大きな青いツインテールとお腹に住む猫キャラクター「グレ子」。
ムビサポ大分の広報担当バーチャルキャラクター社員として活躍しています。
- 平日は働いていて、たまに仕事の愚痴を言う。
- お仕事中は人間の仮面をしていて、お休みの日は素顔でいることが多い。
- 明るい性格でお喋り好き。女の子で、基本的に敬語は使わずフレンドリーな話し方をする。
- 長くて青い髪を高い位置でツインテールにして電源コードで縛っている。ただし、コードがよく絡まるので髪のセットは大変。
- お腹の辺りが空洞になっていて、そこに猫を飼っている。猫の名前は、グレーの猫だから「グレ子」。グレ子は佐藤さんのペットのように見えるし、佐藤さんもそう認識しているけど、実は佐藤さんの本体なんじゃないかという噂がある。
- 疲れた時や都合の悪い時は自身の電源を切ってしまう。
- 一人称は佐藤。口癖は「∞ポジティブ！」と「∞電力ダウン…」。
より親しみやすさを演出するため２頭身バージョンも制作しています。
【業務内容】
出勤時間は9:30、定時は18:30。休憩時間は12:30～13:30。
現在はTwitter投稿などを行っていますが、今後は動画出演や、生成AI機能を使って顧客対応やFAQへの回答なども行っていく予定です。
モーションキャプチャー機能やモデリングソフトを利用したアニメーションを組み込んでいるため、様々な動きが可能となっています。
今後は、生成AIやシステムを活用し、リアルタイムで音声を使ったコミュニケーションや動画配信での活用ができるようにしていきます。
【佐藤∞よりメッセージ】下記文章は生成AIで作成しています
「みんな、こんにちは！ムビサポ大分の元気な青いツインテール、佐藤∞だよ💖🔄ゲームや新トレンドに詳しい私と一緒に楽しく過ごそうね！あ、お腹の中の猫、グレ子もよろしくね🐈⬛疲れたらパワーダウン⚡️でも、それが私の個性！一緒に∞ポジティブに行こう！まだ研修中だけど、一人前の立派な社員を目指して頑張るよ♪」
【佐藤∞ Twitter】
最新情報はこちらから！
https://twitter.com/satou_infinity
◆バーチャルキャラクター社員のメリット・活用例
- コミュニケーション強化バーチャルキャラクターの親しみやすいキャラクターを活かし、顧客とのコミュニケーションを円滑化できます。対話機能も備えているため、顧客対応やFAQへの回答などの情報伝達も効果的に行えます。
- ブランドイメージ構築バーチャルキャラクターが企業の独自キャラクターになることで、ブランドイメージの構築やブランド認知度の向上を図ることができます。個性的な外見や特徴は視覚的に強いインパクトを与え、顧客の記憶に残りやすくなります。
- 教育分野での活用バーチャルキャラクターの生成AI搭載により、講師や教材として活用することができます。社内研修やオンライン学習などに導入することで、従業員の能力向上や知識の定着を支援します。
- 人材リソース不足の補填生成AIを活用することで従業員の負担軽減を目指します。
◆バーチャルキャラクター制作サービスについて
クライアントそれぞれのご要望をお伺いし、どのようなサポートが最適かご提案させていただきます。
社員としてはもちろん企業のイメージキャラクターなど活用方法は無限大です。弊社のデザイナーが様々なキャラクター案をご提案しオリジナルキャラクターを制作、コンセプトや設定もしっかりと定めます。
【ムビサポ大分 概要】
シェアードクリエイション株式会社の事業のうち「ムビサポ大分」は動画制作・キャラクター制作・SNS代行サービスなどの広報部門にあたります。豊富な経験と高度な技術を活かし、クライアントの要望に応じたオリジナルのコンテンツ制作物を提供・効果的にメッセージを伝えることを目指しています。
所在地：本社： 大分県大分市金池南 1-10-27 金池木村ビル1F（大分駅より徒歩１０分）
：支社： 福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8番1号AIM（アジア太平洋インポートマート）ビル6F
代表者：志賀 飛太
設立：2016年5月
URL：https://movie-support.jp/