NTTレゾナント、「AI suite」利用の人格保有型AIキャラクターをJapan IT Weekで展示魅力的な会話ができるメタバース上のNPCなどに活用

　NTTレゾナントは25日、10月26〜28日に幕張メッセで開催される「第13回 Japan IT Week秋第6回AI・業務自動化展【秋】」に出展し、同社が提供するAI技術を活用できるAPI群「AI suite」（エーアイスイート）の活用例を5つのデモで紹介することを発表した。

目玉となるのは人格保有型のAIキャラクターで、同社が新たに開発したアルゴリズムにより、人格を保ちながら従来よりも一貫性のある会話ができるというデモを体験できる。

具体的には、「過去のn回分の対話」と、年齢・居住地・趣味嗜好といった「発話者のプロファイル」を考慮して、話し手の人格を読み取って応答している。これにより、ユーザーIDをもとに人格を学習したり、人格情報を記載した定型文を参照する従来の方法に比べて、人格や関係性を考慮した高精度な会話を実現してくれるという。

活用例としては、魅力的な会話ができるNPCを用意することで、メタバースの活性化や集客効果を生む効果を見込む。その他、以下の4つを展示する。

・メタバース空間/XR空間における次世代の受付ナビゲーション「AIコンシェルジュ」
・オンライン会議参加者の感情や集中度などをリアルタイムで検出する「オンライン会議センシング」
・AIとのロールプレイによりユーザーの会話の特徴を定量評価する「AIとのロールプレイ診断」
・既存のオンライン会議ツールと連携し話者の感情分析等を行う「オンライン会議ツールとのAPI連携」

●AI suite概要

テキスト情報の解析に加えて音声・映像情報の解析を可能にするマルチモーダル対話APIなど、さまざまなAI技術を活用できるAPI群。

NTTレゾナントでは2016年以降、独自の「gooのAI」技術を用いて多様なサービスの提供やAI技術の研究開発を進めてきた。そのノウハウを生かして2021年から提供を始めたAI suiteは、自然言語関連のAI技術をベースに、音声・映像関連のAI技術などと連携ができる機能をAPI群として法人向けに提供している。NTT QONOQの仮想空間プラットフォーム「DOOR」で利用できる自動応答に対応した受付アバター「AIつむぎ」も提供中だ。

●展示会概要
・展示会：第13回 Japan IT Week 秋 / 第6回AI・業務自動化展【秋】
・会期：2022年10月26日（水）～28日（金）
・時間：10:00～18:00（最終日のみ17:00終了）
・会場：幕張メッセ 7ホール 43-20
・主催：RX Japan